Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) – Turbo Wins
Τελευταία ενημέρωση: 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το brand Turbo Wins (ο «Ιστότοπος») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/παικτών. Η πολιτική εφαρμόζεται όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω του domain casino-turbowins.gr και/ή του επίσημου website https://turbowins.com/.
Με τη χρήση των υπηρεσιών μας δηλώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος και ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
1. Ποιος είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
Το Turbo Wins είναι brand της Igloo Ventures SRL. Η δραστηριότητα προσφέρεται στο πλαίσιο άδειας της Anjouan. Για ζητήματα απορρήτου και προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο: [email protected].
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:
- Δεδομένα λογαριασμού: στοιχεία εγγραφής (π.χ. email, όνομα χρήστη), ρυθμίσεις λογαριασμού, προτιμήσεις.
- Δεδομένα συναλλαγών: καταθέσεις/αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής και τεχνικά αναγνωριστικά συναλλαγών.
- Δεδομένα χρήσης: δραστηριότητα στον Ιστότοπο (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε, clicks, χρόνος παραμονής), ενέργειες στοιχηματισμού/παιχνιδιού, logs.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.
- Επικοινωνίες υποστήριξης: περιεχόμενο μηνυμάτων, αιτήματα, συνημμένα που μας αποστέλλετε.
- Δεδομένα συμμόρφωσης: πληροφορίες που ενδέχεται να απαιτούνται για έλεγχο ασφάλειας, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση (π.χ. περιορισμοί ηλικίας, υπεύθυνο παιχνίδι, AML όπου εφαρμόζεται).
Σημείωση: Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν κάρτες (Mastercard, VISA), Apple Pay, Google Pay και κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Cardano/ADA, Tron, Tether, Dogecoin). Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας, όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται από παρόχους πληρωμών/PSPs.
3. Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή υπηρεσιών: δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια/στοίχημα, επεξεργασία συναλλαγών, εξυπηρέτηση πελατών (24/7).
- Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας, προστασία λογαριασμών, επιβολή όρων χρήσης.
- Συμμόρφωση και έλεγχοι: τήρηση νομικών/κανονιστικών υποχρεώσεων που σχετίζονται με την άδεια και τη λειτουργία των υπηρεσιών.
- Βελτίωση εμπειρίας: ανάλυση απόδοσης του Ιστότοπου, διάγνωση σφαλμάτων, βελτιστοποίηση λειτουργιών.
- Επικοινωνίες: απαντήσεις σε αιτήματα, ενημερώσεις για υπηρεσιακά θέματα (π.χ. αλλαγές όρων/πολιτικών), και όπου επιτρέπεται, προωθητικές επικοινωνίες.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία δεδομένων μπορεί να βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις (στον βαθμό που είναι εφαρμοστέες):
- Εκτέλεση σύμβασης: για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε (λογαριασμός, παιχνίδι, συναλλαγές).
- Έννομο συμφέρον: για ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών και διαχείριση κινδύνου, με κατάλληλες εγγυήσεις.
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση: όπου απαιτείται από νόμο/κανονισμό ή από την άδεια λειτουργίας.
- Συγκατάθεση: π.χ. για ορισμένα cookies/προωθητικές επικοινωνίες, όπου αυτό απαιτείται.
5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά ο Ιστότοπος, να θυμάται προτιμήσεις και να βελτιώνει την απόδοσή του. Τα cookies μπορεί να είναι:
- Απολύτως απαραίτητα: για βασική λειτουργικότητα (σύνδεση, ασφάλεια).
- Λειτουργικότητας: για αποθήκευση επιλογών/προτιμήσεων.
- Ανάλυσης/απόδοσης: για στατιστικά και βελτιστοποίηση.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει cookies ή να ειδοποιεί όταν αποστέλλονται. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου.
6. Κοινοποίηση δεδομένων (Παραλήπτες)
Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτα μέρη μόνο όταν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, όπως:
- Πάροχοι πληρωμών (PSPs) και επεξεργαστές συναλλαγών για καταθέσεις/αναλήψεις.
- Πάροχοι τεχνολογίας (hosting, υποδομές, analytics, εργαλεία ασφάλειας).
- Πάροχοι παιχνιδιών και πλατφόρμες live/dealers (π.χ. ενδεικτικά: BetGames TV) για την παροχή περιεχομένου και την τεχνική λειτουργία.
- Επαγγελματικοί σύμβουλοι (νομικοί/ελεγκτές) όπου χρειάζεται.
- Αρχές/ρυθμιστικοί φορείς όταν απαιτείται από νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων/ασφάλειας.
Δεν «πουλάμε» προσωπικά δεδομένα. Τυχόν κοινοποιήσεις γίνονται με συμβατικές εγγυήσεις και μόνο στο απαιτούμενο εύρος.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις
Η εταιρική έδρα βρίσκεται στην Κόστα Ρίκα και η άδεια λειτουργίας είναι από την Anjouan. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να αποθηκευτούν εκτός Ελλάδας/ΕΕ. Όπου απαιτείται, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας (π.χ. συμβατικές ρήτρες, πολιτικές ασφάλειας, περιορισμένη πρόσβαση) ώστε να διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως έλεγχοι πρόσβασης, κρυπτογράφηση όπου είναι κατάλληλο, καταγραφή συμβάντων και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών. Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.
9. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται εδώ, συμπεριλαμβανομένων νομικών/λογιστικών/κανονιστικών απαιτήσεων, επίλυσης διαφορών και επιβολής των όρων μας. Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
10. Δικαιώματά σας
Ανάλογα με τη δικαιοδοσία και την εφαρμοστέα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα όπως:
- Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή δεδομένων (όπου δεν υπάρχει υποχρέωση διατήρησης).
- Περιορισμός ή/και εναντίωση σε συγκεκριμένες επεξεργασίες.
- Φορητότητα δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
- Ανάκληση συγκατάθεσης (για επεξεργασίες που βασίζονται σε συγκατάθεση).
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για λόγους ασφάλειας, ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση ταυτότητας πριν την ολοκλήρωση του αιτήματος.
11. Προωθητικές επικοινωνίες (Marketing)
Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με προσφορές/μπόνους και νέα χαρακτηριστικά, όπου επιτρέπεται. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη προωθητικών μηνυμάτων ακολουθώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής (unsubscribe) σε email ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
12. Προστασία ανηλίκων
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αυστηρά σε χρήστες 18+. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο [email protected].
13. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων ιστοσελίδων που επισκέπτεστε.
14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία. Σε σημαντικές αλλαγές, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε με πρόσθετο τρόπο (π.χ. ειδοποίηση στον λογαριασμό ή email, όπου είναι δυνατό).
15. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε:
- Email: [email protected]
- Website: https://turbowins.com/
Η παρούσα σελίδα παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και αποτελεί υπηρεσιακό περιεχόμενο του Turbo Wins (2026).
